Kent County Council can focus more resources on frontline service delivery after deploying Microsoft 365 Copilot | Microsoft Customer Stories
Delivering essential services requires time and focus, yet administrative tasks often drain both. The Kent County Council story illustrates how Microsoft 365 Copilot streamlined their workflows, enabling them to allocate more resources to frontline service delivery. Read the story for a clear view of Copilot's real-world impact. Contact Mattar Consulting SRL for tailored advice on how Copilot can boost productivity in your organization.
What challenges does Kent County Council face?
Kent County Council faces several challenges including resource and budget constraints, a growing population, complex resident demands, and administrative burdens that hinder efficiency.
How has Microsoft 365 Copilot impacted staff productivity?
The deployment of Microsoft 365 Copilot has led to an average efficiency gain of ten to thirty minutes per day for staff, allowing them to focus on more meaningful work and reducing stress associated with repetitive administrative tasks.
What role do Surface devices play in the digital transformation?
Kent County Council deployed 6,500 Surface devices to enhance its digital transformation. This deployment has resulted in a smoother transition for staff, a decrease in help desk calls, and supports the council's broader goals for AI-driven applications and sustainability.

Kent County Council can focus more resources on frontline service delivery after deploying Microsoft 365 Copilot | Microsoft Customer Stories
published by Mattar Consulting SRL
Mattar Consulting es una empresa de capital privado fundada en el año 2002 con 24 años en la industria de tecnología de la información ofreciendo licenciamiento de software, infraestructura, diseño, seguridad, backup y soluciones en la nube a compañías en la República Dominicana y otras geográfías. Nuestros Servicios también incluyen manejo de proyectos, servicios de consultoría, servicios de implementación y soporte técnico.
La compañía sirve al sector comercial, académico y gobierno y nuestro portafolio es un ofrecimiento vasto de soluciones de inicio a fin alrededor de las tecnologías que representamos. Nuestros clientes confían en nosotros por nuestra visión, nuestros valores, nuestra rápida respuesta y nuestro alto nivel de compromiso y servicios.
Contac
Implementación de Tecnologías
Ayudamos a su empresa a instalar y configurar las diferentes soluciones y productos de las marcas que su empresa necesita asistiéndole en la adecuación del mismo a sus operaciones y su estrategia de negocios.
Soporte Técnico
Asistimos a su empresa en los casos de emergencia por medio de un ingeniero especialista por hora o por caso ayudándole a solucionar situaciones no esperadas que pueden crear un impacto en las operaciones de la empresa.
Asesorías
Ofrecemos consultoría de nuestros especialistas para definir las necesidades de su empresa y recomendar las mejores soluciones del mercado usando las mejores practicas en la industria de la tecnología de la información.
Transferencia de Conocimientos
Ofrecemos entrenamientos y transferencia de conocimientos en el uso de las diferentes aplicaciones que usa en su empresa y que forman parte de nuestra cartera de productos ajustado a sus necesidades y con expertos en la materia. Nuestras opciones son costo efectivas y diseñadas para dejar el control y conocimiento en manos de la empresa para futuras gestiones.